Dịch vụ
Chiến lược thương hiệu
Thiết kế thương hiệu
Lĩnh vực
Bất Động Sản
Dịch vụ & Khách sạn
Địa điểm
Malaysia
Dịch vụ
Chiến lược thương hiệu ,
Thiết kế thương hiệu
Lĩnh vực
Bất Động Sản ,
Dịch vụ & Khách sạn
Địa điểm
Malaysia

Thời điểm lý tưởng để dệt nên một câu chuyện thương hiệu tổng hợp thể hiện mọi lĩnh vực của một tập đoàn bất động sản và khách sạn. Một câu chuyện mới mẻ và đầy cảm xúc được hé mở và chạm đến trái tim khách hàng, hơn nữa còn củng cố sức hấp dẫn vượt thời gian của thương hiệu trong một thị trường đông đúc.

Yêu cầu dự án

Thế cân bằng trong các lĩnh vực kinh doanh của E&O Berhad đang có sự thay đổi. Công ty có danh tiếng lâu năm trong việc sở hữu và vận hành nhiều khách sạn hạng sang như Khách sạn Eastern & Oriental tại đảo Penang, bên cạnh đó công ty còn là nhà phát triển bất động sản nhà ở hàng đầu của Malaysia. Khi mảng kinh doanh bất động sản đã lớn mạnh, công ty nhận thấy sự cần thiết trong việc chuyển tải câu chuyện thương hiệu của mình rõ ràng và lay động hơn. Đồng thời cần định vị giai đoạn phát triển mới nhất của Andaman- một khu nghỉ dưỡng kết hợp ở sang trọng bậc nhất trong một dự án mũi nhọn quy mô lớn của công ty trên đảo Penang.

Cơ hội & Thách thức

1
1

Tạo một mạch liên kết xuyên suốt

Làm cách nào chúng tôi xây dựng một thương hiệu gắn kết nhưng nổi bật trong một thị trường ngày càng quy tụ đông đảo nhiều chủ đầu tư bất động sản ở Malaysia?

2
2

Kể một câu chuyện hấp dẫn

Làm cách nào chúng tôi đảm bảo câu chuyện thương hiệu của công ty thu hút cộng đồng đầu tư cũng như khách hàng mua nhà ở hạng sang?

Tạo sự gần gũi: Kết nối thương hiệu với mọi người

Các câu chuyện của E&O cần nói cùng một ngôn ngữ, thế nên chúng tôi xây dựng hàng loạt thông điệp thể hiện các câu chuyện ẩn sau mỗi bất động sản—nhưng chung quy tất cả đều có phong cách chung giống nhau.

Chúng tôi còn sáng tác một khẩu hiệu khơi gợi cảm xúc của các nhà đầu tư sành sỏi và chuyên nghiệp đến những khách hàng hiểu biết và sắc sảo. “Ai hiểu biết sẽ chọn E&O” kết nối xuyên suốt từng bất động sản trong danh mục đầu tư, đồng thời gắn bó chặt chẽ với thương hiệu chung của tập đoàn.

Tối giản hoá nhận diện: Tái định vị bất động sản

Khi nói đến dự án Andaman của E&O trên đảo Penang, chúng tôi quay trở lại từ những điểm cơ bản, đơn giản hóa nhận diện thương hiệu thành 18 East.

Làm nổi bật kinh nghiệm hoạt động của E&O trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn theo cách thức mới, chúng tôi tạo ra một trải nghiệm dịch vụ giúp nâng cao giá trị thực và giá trị cảm nhận về dự án. Bằng cách cung cấp các dịch vụ độc đáo như nhân viên hướng dẫn khách tận tình, chúng tôi tạo nét khác biệt cho thương hiệu 18 East và giúp thương hiệu nổi bật giữa những dự án nhà ở khác.

Câu chuyện E&O sẽ không trọn vẹn nếu thiếu hình ảnh long lanh. Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện một loạt buổi chụp hình ở Penang và Kuala Lumpur, nhờ chuyên gia và chỉ đạo nghệ thuật cẩn thận tư vấn và lựa chọn những bức ảnh nói hộ câu chuyện chúng tôi đang thêu dệt nên. Câu chuyện thương hiệu 18 East, xoay quanh những khoảnh khắc ấm áp đáng nhớ của một gia đình trẻ gắn kết các thành viên với nhau — một thông điệp xuyên suốt trong loạt hình chúng tôi thiết kế cho dự án.

Kết quả
Kết quả
Thổi sức sống mới vào những thông điệp để tạo một thương hiệu thống nhất

Bằng việc xác định những giá trị vượt thời gian của E&O và đóng khung chúng vào bức tranh chung của từng bất động sản, chúng tôi đã giúp thương hiệu thích nghi với định vị mới, giúp nó linh hoạt hướng đến từng nhóm khách hàng khác nhau. Kết quả mang lại là một danh mục đầu tư bất động sản thống nhất.

Bằng cách chụp lại những khoảnh khắc gia đình đáng nhớ và liên kết chúng với giá trị bền vững cũng như phát triển nội dung tương tác trên máy tính bảng hay triển khai các chiến dịch quảng cáo và kể chuyện sáng tạo trên các phương tiện truyền thông, chúng tôi giúp câu chuyện thương hiệu E&O thêm sống động như một tuyên bố giá trị hấp dẫn.

Chúng tôi yêu cầu Sedgwick Richardson định nghĩa thương hiệu E&O theo một cách hiệu quả trong một danh mục đầu tư gồm nhiều bất động sản nhà ở đa dạng. Thông qua quá trình nghiên cứu tường tận về thương hiệu, tư duy sáng tạo và kỹ năng kể chuyện sinh động, đội ngũ tư vấn đã nắm bắt rất chính xác vấn đề trọng tâm và hoàn toàn khắc họa được bản sắc thương hiệu chúng tôi.

Carolyn Peh
Phó Tổng Giám Đốc, Truyền Thông & Chiến lược Thương Hiệu Tập Đoàn | E&O Berhad
Đóng
SR có thể giúp gì cho bạn?