Tin tức + Chia sẻ

Chuyên Mục Nắm Bắt Cơ Hội Thời Đại Kỹ Thuật Số

14/08/2020 7 phút đọc

Chuyên mục “Nắm bắt Cơ hội Thời đại Kỹ thuật số” của chúng tôi khám phá sự phát triển không ngừng của kỹ thuật số trong bối cảnh xây dựng thương hiệu trong lĩnh vực bất động sản, y tế, năng lượng, tài chính & ngân hàng, viễn thông và công nghệ và thương hiệu tiêu dùng.

Thế giới xung quanh đang thay đổi với một tốc độ đáng kinh ngạc và tác động đáng kể đến các doanh nghiệp và xã hội trên toàn cầu. Chúng tôi xem xét cách mà cuộc chuyển giao kỹ thuật số tác động đến khả năng phục hồi trong giai đoạn khủng hoảng và quan trọng hơn là việc cho phép các thương hiệu sáng tạo và định nghĩa lại trải nghiệm thương hiệu. Phương thức thương hiệu hành động, ứng xử và thể hiện trong giai đoạn này là rất quan trọng và sẽ quyết định thành công ở các khía cạnh khác.

Khi chúng ta tiếp bước theo công cuộc đổi mới, công nghệ trở nên quan trọng đối với các thương hiệu để đảm bảo sự phù hợp và gắn kết với đối tượng mục tiêu của họ. Mối quan tâm của người tiêu dùng đối với mục đích thương hiệu được làm mới – sự chú ý đối với cuộc khủng hoảng về sức khỏe mà chúng ta đang phải đối mặt hiện nay và đặc biệt hơn nữa khi các hoạt động và phong trào xã hội đang diễn ra mạnh mẽ ở các thành phố lớn trên thế giới. Và điều quan trọng là các thương hiệu trả lời câu hỏi, “làm thế nào để các thương hiệu có thể thể hiện mục đích trực rõ ràng và mạnh mẽ hơn qua kênh trực tuyến?”

Trong khi sự bất ổn đang chiếm xu thế, các thương hiệu có thể gắn kết với các chủ đề xanh xung quanh việc xây dựng thương hiệu và số hóa vẫn tồn tại và luôn đúng, bây giờ và xa hơn trong một thế giới hậu đại dịch:

  • Xây dựng thương hiệu là thiết kế trải nghiệm. Trải nghiệm bắt đầu với những ý tưởng lớn, rõ ràng mang những câu chuyện lấy con người làm trọng tâm
  • Chúng ta sống trong một thế giới nơi trải nghiệm kỹ thuật số trực tuyến và thực tế được tích hợp. Với sự hội tụ của đám mây, AI, thực tế ảo sẽ mang đến những cơ hội trải nghiệm lớn hơn
  • Số hóa là một điều cần thiết cho mọi tổ chức, không còn chỉ là một thứ yếu. Sự phát triển của kỹ thuật số và công nghệ đang thay đổi cách khách hàng tiếp thu cách chúng ta tiếp thị và truyền thông thương hiệu
  • Mục đích thương hiệu có thể được sử dụng để dẫn dắt công cuộc đổi mới và chuyển hoá. Các doanh nghiệp được xây dựng trên mục đích và lấy nó làm trọng tâm, sử dụng mục đích như một công cụ đưa ra quyết định chiến lược thường dễ được nhớ đến và thành công hơn
  • Người tiêu dùng tin rằng các thương hiệu toàn cầu có sức mạnh để làm cho thế giới trở nên tốt hơn và thương hiệu là một phương tiện để thực hiện điều đó. Với việc đặt ra các tiêu chuẩn ngày càng cao cho các thương hiệu, việc số hóa góp phần tăng quy mô cơ hội đóng góp tích cực
  • Khách hàng nay kỳ vọng các thương hiệu sẽ hoạt động có ý nghĩa và đồng nhất trên nhiều kênh và nền tảng. Trải nghiệm trực tiếp và trực tuyến không cần phải giống hệt nhau mà nên bổ sung cho nhau trong khi vẫn truyền tải thương hiệu chính xác

Tại Sedgwick Richardson, chúng tôi tin rằng các thương hiệu tạo ra sự gắn kết ý nghĩa khi “mục đích” và trải nghiệm cùng bổ trợ lẫn nhau. Các ứng dụng mới về thương hiệu và công nghệ, rất nhiều trong số đó được nhìn thấy trong thực tế hôm nay, sẽ định nghĩa chương này như một một giai đoạn chuyển đổi. Đối với một số doanh nghiệp, sự thích ứng này nói lên sự khác biệt giữa sống tồn và sụp đổ.

Khi nhiều sản phẩm và dịch vụ tiên phong kỹ thuật số trở thành chuẩn mực, các công ty cung cấp trải nghiệm khác biệt sẽ luôn đón đầu thời kỳ hậu khủng hoảng. Việc chuyển sang kỹ thuật số có vẻ khó khăn nhưng đối với các thương hiệu dễ thích nghi và nhanh chóng đáp ứng các cơ hội thì đây sẽ là khả năng là vô tận.

Click to learn all about:

Đóng
SR có thể giúp gì cho bạn?