Tin tức + Chia sẻ

Garuda Indonesia đổi mẫu đồng phục kiểu kebayas: liệu khoản đầu tư có “cất cánh thăng hoa”?

27/09/2019 5 phút đọc

Garuda Indonesia gần đây đã chuyển đổi đồng phục tiếp viên hàng không thành kiểu kebayas truyền thống cho một dịch vụ bay đặc biệt có tên là Keb Kebaya Pertiwi, Chuyến bay đặc biệt. Các bộ kebaya được thiết kế bởi nhà thiết kế nổi tiếng Anne Avantie. Đây được cho là biểu thị sự tôn trọng của hãng hàng không đối với các di sản văn hóa của Indonesia. Hành khách trên chuyến bay Jakarta-Semarang GA 238 cũng được tặng một chiếc khăn batik đặc biệt do Avantie thiết kế và có cơ hội được chụp ảnh với chính nhà thiết kế.

Thông điệp sáng tạo

Giám đốc điều hành của Sedgwick Richardson ĐNÁ , ngài Dominic Mason đã nhận xét rằng động thái của Garuda Indonesia dường như là một tín hiệu xác thực của di sản văn hóa gợi lên niềm tự hào dân tộc chân chính. Ông giải thích rằng chuyến bay đặc biệt tên Pertiwi (hay Ibu Pertiwi) có nghĩa là quê hương, nó phù hợp với định vị của hãng hàng không là một thương hiệu quốc gia.

“Trong khi Frenchman Pierre Balmain với trang phục sarong kebaya của Singapore Girl đã không thay đổi trong suốt 50 năm, câu chuyện thành công tương tự không thể tới với các nữ tiếp viên mặc bikini của VietJet, sự “cuồng nhiệt” trong cabin có vẻ không hợp với thời đại của chúng ta,” Ngài Mason nói.

Nhắc đến nét thơ ngây của Citing Peninsula Hotel hay sự tao nhã của Singapore Girl , ông cho biết đồng phục là biểu tượng thương hiệu quý giá, nâng cao giá trị hình ảnh thương hiệu. Các nhà tiếp thị thương hiệu trong ngành dịch vụ cũng có thể tận dụng đồng phục như một phần của trải nghiệm thương hiệu, mang lại cảm giác chuyên nghiệp đến với khách hàng.

Nếu mục đích và tính cách của thương hiệu được xác định rõ, thì thương hiệu nên tự do sáng tạo với các mẫu đồng phục miễn sao không làm loãng ý nghĩa thương hiệu

Dominic Mason
Giám đốc Điều hành, khu vực Đông Nam Á

Theo Garuda Indonesia direktur utama (tổng giám đốc) Ari Askhara đã đề cập trong một thông cáo báo chí, kebaya đã trở thành bản sắc của phụ nữ Indonesia và không chỉ đơn thuần là bộ trang phục phụ nữ. Động thái này là một phần của công ty, hiện tại, chiến dịch “trải nghiệm bay mới lạ”. Trong khi đó, nhà thiết kế Avantie giải thích rằng các họa tiết với màu sắc mềm mại trên kebaya là biểu trưng cho sự dịu dàng và thanh lịch của tiếp viên hàng không Garuda Indonesia, khi họ phục vụ hành khách.

Original image from: Marketing Magazine

Tuy nhiên, ông Mason cũng chỉ ra rằng việc sử dụng màu hồng baby có thể gây nên sự mâu thuẫn trực quan, không phù hợp với một số yếu tố thương hiệu. Tuy nhiên, câu hỏi thực sự là liệu đồng phục có tích hợp một cách đồng nhất với trải nghiệm thương hiệu mà Garuda Indonesia đang hướng đến thông qua chiến dịch hay không.

Nhấn tại đây để đọc toàn bộ bài viết được giới thiệu và xuất bản lần đầu trong Marketing Interactive.

Dominic Mason
Managing Director, Southeast Asia
Đóng
SR có thể giúp gì cho bạn?