Tin tức + Chia sẻ

Instagram: Nền tảng xây dựng thương hiệu và trải nghiệm mới của bạn?

20/09/2019 5 phút đọc

Từ những bức tranh đường phố đầy màu sắc ở George Town của Penang và Haji Lane của Singapore, những địa điểm ít ai biết tới, gần đây đã được khôi phục và trở nên phổ biến, cho đến các món ăn được trình bày đẹp mắt tại các quán cà phê như Merchant’s Lane ở Kuala Lumpur và Coffee Cartel ở Bali, ngày nay người dùng phương tiện mạng xã hội rất trau chuốt để săn lùng những nơi thích hợp để đăng ảnh trên Instagram để làm điểm đến cho những kỳ nghỉ của họ.

Tháng trước, Hoppa, một công ty du lịch tại Anh, đã xếp hạng Kuala Lumpur và Singapore lần lượt đứng thứ bảy và thứ tám trong danh sách các địa điểm ẩm thực được đăng tải nhiều nhất trên Instagram trên toàn thế giới. Và không còn nghi ngờ gì nữa, người tiêu dùng ở cả hai thành phố này đang có xu hướng săn lùng những khoảnh khắc đắt giá trên Instagram.

Instagram: Nền tảng xây dựng thương hiệu mới?

Giám đốc Điều hành Sedgwick Richardson, ông Dominic Manson nói rằng những trải nghiệm trên Instagram là một cách tiếp cận khả thi cho xây dựng thương hiệu bất động sản. Một số cách tiếp cận khác như các sự kiện và hoạt động có thể nâng cao trải nghiệm của người dùng trên Instagram và khiến họ cảm thấy chúng trở nên ý nghĩa và ấn tượng hơn.

Ông Mason cũng nói rằng Instagram nên là một phần của trải nghiệm thương hiệu giúp thương hiệu gắn kết toàn diện hơn với cộng đồng, khuyến khích người dùng tham gia và đồng sáng tạo nên những trải nghiệm ấy. Chẳng hạn như ứng dụng IAmsterdam, một trong số những điểm nổi bật trong gần 14 năm trở lại đây. Tuy nhiên, việc cài đặt đã bị gỡ bỏ vào năm 2018 bởi chính quyền địa phương ở Amsterdam vì nó mang tính cá nhân quá cao. Theo như The Telegraph, chính quyền địa phương hy vọng sẽ thúc đẩy sự đa dạng, khoan dung và đoàn kết thay vì nhấn mạnh rằng mỗi người là một cá thể trong thành phố.

Khi nói đến việc thổi một luồng sức sống mới vào những nơi bị lãng quên bằng nền tảng Instagram, ông Mason cho biết chính quyền địa phương có thể tận dụng tính xác thực về văn hóa và lịch sử của những nơi này và tái hiện lại hoặc điều chỉnh lại chúng cho phù hợp với Instagram. Ví dụ như việc hiện nay, Sedgwick Richardson đang làm việc với E&O Hotel ở George Town để tận dụng “Instaworth” của họ và thu hút nhiều khách du lịch hơn.

Tuy nhiên, ông Mason nói rằng sự thành công của một thương hiệu sẽ không chỉ dựa vào khả năng thu hút của nó trên Instagram. Chiến lược không nên dựa trên Instagram, mà nên tận dụng các công nghệ mới và làm cho nó phù hợp để thiết kế nên trải nghiệm thương hiệu tuyệt vời.

Tuổi thọ và tính bền vững của thương hiệu đòi hỏi sự thích ứng của nó theo thời gian

Dominic Mason
Giám đốc Điều hành, Đông Nam Á

Ông Mason nói thêm rằng để duy trì tuổi thọ của một thương hiệu, cần phải chú trọng đến nội dung và chất lượng thật, để biến những thứ từ bề mặt trở thành bản chất.
Nhấn vào đây để đọc toàn bộ bài viết của ông được giới thiệu trong bài báo Marketing Interactive.

Dominic Mason
Managing Director, Southeast Asia
Đóng
SR có thể giúp gì cho bạn?