Tăng Cường Thương Hiệu Tuyển Dụng Thông Qua Trải Nghiệm Ứng Viên Đồng Bộ và Liền Mạch
Maxis là tập đoàn hàng đầu tại Malaysia trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ, và liên tục được xếp hạng trong Top 10 thương hiệu có giá trị nhất quốc gia. Được biết đến với tinh thần đổi mới và định hướng khách hàng, Maxis hướng tới mục tiêu định hình tương lai số của Malaysia, đồng thời trao quyền cho cộng đồng và từng cá nhân để luôn dẫn đầu – Always Be Ahead.
Cạnh tranh để thu hút nhân tài công nghệ hàng đầu
Khi nền kinh tế số của Malaysia không ngừng phát triển, Maxis nhận thấy nhu cầu cấp thiết trong việc thu hút thế hệ tài năng công nghệ trẻ cũng như tạo ra nhiều cơ hội nghề nghiệp bình đẳng hơn cho phụ nữ trong lĩnh vực công nghệ. Mặc dù sở hữu thương hiệu doanh nghiệp mạnh, Maxis vẫn cần một câu chuyện thương hiệu tuyển dụng rõ ràng và thuyết phục hơn – một thông điệp có thể kết nối với thế hệ nhân tài mới một cách chân thật và đầy cảm hứng.
Kết nối kỳ vọng và trải nghiệm ứng viên
Maxis đặt mục tiêu xây dựng một hành trình ứng viên liền mạch và truyền cảm hứng, phù hợp với tuyên ngôn thương hiệu “Always Be Ahead”. Thách thức đặt ra là làm sao để hiểu đúng bối cảnh thị trường nhân tài hiện nay và nhận thức nội bộ của nhân viên, từ đó định hình nên một trải nghiệm ứng viên vừa thu hút được nhân lực mới, vừa giữ chân được người tài – trong một ngành có mức độ cạnh tranh cao và không ngừng biến đổi.
Tương tác một cách chiến lược và góc nhìn xoay quanh trải nghiệm nhân viên
Sedgwick Richardson đã thực hiện một loạt hoạt động gồm phỏng vấn các bên liên quan, đối chiếu thực tiễn ngành, và phân tích hành trình nhân viên – ứng viên, nhằm hiểu rõ trải nghiệm thực tế của nhân sự và ứng viên tại Maxis. Những dữ liệu chuyên sâu này đã trở thành nền tảng cho việc phát triển chiến lược và xây dựng câu chuyện thương hiệu tuyển dụng.
Workshop BrandBridge
Để mang nhiều góc nhìn đa dạng vào quá trình xây dựng thương hiệu tuyển dụng, một buổi BrandBridge workshop đã được tổ chức, quy tụ các thành viên từ nhiều phòng ban và cấp bậc khác nhau. Buổi workshop giúp khai phá các giá trị cốt lõi của thương hiệu tuyển dụng Maxis, nhận diện khoảng cách trong trải nghiệm ứng viên, và đồng sáng tạo cơ hội nâng tầm hành trình ứng tuyển.
Câu chuyện thương hiệu tuyển dụng nhất quán và khác biệt
Một Đề xuất Giá trị Tuyển dụng (EVP) rõ ràng và khác biệt đã được xây dựng, gắn liền với tuyên ngôn thương hiệu “Always Be Ahead”. Chúng tôi đã phát triển một câu chuyện nhất quán với 4 trụ cột cốt lõi, thể hiện rõ vì sao Maxis là một nơi làm việc độc đáo, truyền cảm hứng và nhiều giá trị tích lũy cho nhân viên.
Ngôn ngữ thị giác truyền cảm hứng
Để hỗ trợ phần kể chuyện bằng lời, một hệ thống hình ảnh gồm các mẫu thiết kế và tài nguyên đồ họa đã được xây dựng riêng cho thương hiệu tuyển dụng, tuân thủ hướng dẫn thương hiệu Maxis, đồng thời đưa vào các yếu tố thể hiện mục đích, đổi mới và tính hoà nhập – giúp truyền tải mạnh mẽ bản sắc thương hiệu từ trong ra ngoài.
Nền tảng thương hiệu tuyển dụng đồng bộ
Chiến lược thương hiệu tuyển dụng mới cùng các tài nguyên truyền thông đã được tích hợp trong một microsite kỹ thuật số. Microsite này đóng vai trò tài liệu tham chiếu nội bộ cho các nhóm Nhân sự và Thương hiệu, đồng thời là điểm đến hấp dẫn và giàu thông tin cho ứng viên tiềm năng – nơi họ có thể khám phá về văn hóa, giá trị và cơ hội nghề nghiệp tại Maxis. Kết quả là một trải nghiệm ứng viên liền mạch và định vị vững chắc hơn cho Maxis với vai trò là nhà tuyển dụng tiên phong, hiện đại và đề cao sự hoà nhập.
